买家反复申请退款一年 易游戏如何退款

其实，买家反复申请退款一年的问题并不复杂，但很多人对易游戏如何退款并不了解。所以，今天我来为大家分享一些买家反复(🦔)申请退款一年的知识，希望能对大家有所帮助。让我们一起来看看这个问题的分析吧！

本文(😆)目录

1. 易手游买号被已取消没退款
2. 淘手游仲(🎰)裁是什么意思
3. 易游戏如何退款

一、易手游买号被已(🐼)取消没退款

1、您说的是易手游买号被已取消没退款怎么办吗？协商处理、投诉(🕤)。

2、消费(📨)者在遇到退款问题时，可(🎋)以先(🥁)选择和商家进行协(⚾)商处理，协商不成，可以在易投诉或者黑猫投诉处投诉；也可以报消费者协会调节处处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

二、淘手游仲裁是什么(👑)意思

淘手游（成立于2013年10月(🍫)，是一家手游交易平台，提供网络游戏电子商(🛂)务服务(📔)的高新技术企业，是中国领(😍)先以规范化运营为己任的(🥘)大型专业网游及数字产品在线交易电子商务平台。淘手游仲裁是如果账号买卖出现问题，买家申请退款，卖家不同意，这个时候买家可以申请仲裁，请平台帮忙处(💊)理，相当于官方帮你处理纠纷

（1）卖家在淘手游平台发布游戏账号商品，买家通过淘手游网站（Web、H5、APP）(🤡)浏览、选择和购买商品。通过淘手游APP，买家直接联(🥂)系卖家咨询清楚商品最(🛃)新详情（如账号是否实名认证、保密能否换绑、安全信息等）、买卖双方直接商议(🚔)价格及保险、卖家截图给买家验号、买家下单(📣)付款。买家付款后，淘手游客服根据买卖双方的委托进行账号换绑（客服只(🌭)进行换绑，不负责商品审核或验号）。买家收(😱)到换绑后的账(💛)号密码“主动(🥦)确认(🆗)收货”的，或者确认期满“视为确认收货”的（普通账号24小时、网易账号(🔼)48小时、腾讯账号7天），交易(🍭)完结。

（2）基于淘手游作为信息发布平台的性质，如果商品的实际情况与卖家在网站(🛺)发布信息有出入(📓)的，以买卖双方在淘(🦃)手游APP沟通记录中确认的(🎂)内容为准。在付款前，如果买家没有自行向卖家咨询清楚账号是(🦂)否实名(🔇)认证、密(➿)保是否能换绑等相关安全信息的，买家在付款后不得以此为由要求退款或取消交易。卖家未说明或者故意隐瞒账号存在安全隐患等问题的，卖家应自行向买家承担退款赔偿等相关责任。

（1）买家付款(🔖)后至交易完结前，买家因(💇)各种原因申请退(🤲)款的（即出现售后纠纷），可以(🍡)（并非必须）向淘手(🌜)游申请仲裁，淘手游根据本规范对售后纠纷进行仲裁处理。交易完结后，淘手游不再受理买家提(🐃)出的售后仲裁(🍠)申(🌸)请。

（2）淘手游对同一笔交易的售后纠纷只进行一次仲裁处理。买卖双方对仲裁处理结果不服(🛩)的，双方可通过提(🕶)起民事诉讼解决纠纷。买卖双方也可以不经淘手游仲裁直接向人民法院起诉对方解决纠纷。

（3）如果发生交易纠纷的账号等商品的游(🎱)戏运营商禁止用户交易其账号邓商品的，淘手游有权拒绝受理该该笔交易的仲裁申请(🕜)。

买(🚰)家申请淘手游处理售后纠纷的时间应当在“交易完结”之(🏴)前，即卖家货款冻结期结束之前。交易完结之后提出的售后仲裁申请，淘手游不予受理。

（1）买家应当(⚡)对自己(😔)的退(⛓)款申请的主张提供证据加以证实。卖家不同意退(🚒)款的，应当说明(🦋)理由并提(🙌)供不应退款的(🔏)证据证实。买卖双方应自行对证据的真实性(🆔)、准确性和合法性负责，并自行(📢)承担相应责任和后果。

（2）淘手游有权要求买卖双方补充(🛫)提供证据材料，且有权自行判断(📽)相关证据材料(🔠)的证明效力。淘手游作为独立第三方，仅对买卖双方提交的证据进行形式审查，并作出独立判断。

（3）淘手游只认可买卖双方(😳)在淘手游APP上的协商(🚿)和交易记录，不认可买卖双(👬)方通过其他渠道的协商或交易记录(🔌)。

（1）淘手游根据买(🧛)家的申请，结合买卖双方提供的证据材料进行独立的审查和判断，退款(🤤)申请理由成立的，淘手游将对该笔交易做退款处理；退款申请理由不成(🚼)立的，不予退款并确(🔠)认该笔交易完结；买卖双方协商一致的，淘手游按双方(♒)一致意见处理(🐛)。处理结果(🥧)将以系统消息、短信、APP等方式告知买卖双方。

（2）一般情况下，发货/换(🐭)绑成功后，买家不得要求退货退款。但是(👢)如果买家发现卖家虚假描(🏞)述或者(🕺)隐瞒了足以影响商品价值或使用重要事实，买家申请退款并提供了充分的证据证明的，淘手游做退款处理。发货成功是指买家取(🐺)得了买家提供的账号密码。换绑成功是指淘手游客服协(🧥)助将(📬)卖家的账号秘密更改为了买家指定的账号密码。

（3）商(💥)品的质量标准以卖(🅾)家发布的商品描述内容为准，但卖家在淘手APP与买家(🍡)沟通过程中作出特殊说明的，以双方沟通确认的内容为准。买家认为卖家的描述与事实不符故申请淘手游退款的，淘手游将根据买卖(🆔)双方在淘手游APP的沟通记录、卖家的商品描述(🌑)，对照实际情况进行判定，判定为描述不实的，淘手游将向买家退款并通知卖家收回商品。卖家(⏲)收回商品时检验的标准同样以卖家发布商品时的描述为准。

（4）买家(🏞)因为操作失误点击下单，或者下单后放弃购买的，应当在卖家发货前通过淘手游平台申请取消(🌇)交易(🏗)，淘手游作退款处(🛀)理；已经发货的，买家应当与卖家协商(🚓)一致，淘手游根据双方的一致意见作出相应处理。

（5）交易完结前，商品被盗、急剧贬值、被网络服(🌛)务运(🌩)营商(🎄)封号或收(㊙)回，买家有证据证明是因卖家的原因导致的，买家向淘手游申请退款的，淘手游将做退款处理。

（6）买卖双方对售后纠纷有极大分歧，且双(💜)方均无(♌)有效(🐊)证据证明自己主(🕤)张的，淘手游有权中止或终止仲裁处理，由买卖双方自行协商或通过民事诉讼途径解决。

若仲裁结果为对该笔交易作退款(📹)处理的，退回的资金将从卖家的淘手游账户直接划拨至买家的淘手游账户(👂)。为确(🗒)保(🚗)买卖双方的资金安全和交易安(🍷)全，退款方式并非固定为“原路返回”。因支付渠道方收取提现手续费，故买家将退款(㊙)资金提现至银行卡的，仍需根据平台公布的提(🤲)现规则支付提现手续费。

处理纠纷期间，淘手游有权通过售后纠纷端口、站内信、电子邮件、短信或电话等方式向买卖双方发送的与纠纷处理相关的提示或通知，该等提示和通知构成争议处理依据及结论的有效组成部分。

（1）用户使用淘手游进行虚(🉐)拟财产信息发(⏯)布，即视为该用户已经完整阅读、充分理解并接受本仲裁规(➕)则，且接受交易相对人根据本规则申请淘手游进(🌑)介入处理与其的售后纠纷。

（2）淘手游并非司法机关，亦非专业的纠纷(🤤)解决机构，淘手游对于卖家及买家之间纠纷(😓)的处理完全是基于相关法规的规定、淘手游平台协议的约定及买卖当事人的申请进行，淘手游仅能以(💘)普通正(😥)常人的知识水平和能力对买家(😋)和卖家提交的相关证据材料进(🔊)行鉴别和认定，淘手游对据此作出的售后纠纷处理结(🔓)果等无法保(👎)证完(🔴)全正确，也不对此承担任何责任。

（3）淘手游对争(😵)议做(🐀)出处理后，不免除买卖双方在淘手游平台签署的其他协议、(🚁)规则应当承担(💤)的责任。

本规则于淘手游网站公布之日起施行。

三、易游戏如何退款

1、随着电子游(🔵)戏市场的不断发展，越来越多的人开始尝试在游戏中享受快乐的时光。不过，有时候我们(🔵)会(🌽)购买一款游戏后发现并不满意，这时候就需要考虑退款问题了(🤔)。接下来，本文将简单介绍易游戏如何退款的(🚩)流程。

2、首先，你需(🔬)要进入易游戏客户端(😠)，点击“我的订单”，并找到你想要退款的游戏订单。在订单的右侧，你会看到“申请退款”的(🏪)按钮，点击(☕)后会弹出一个对话框。在这个对话框中，你需要填写退款原因和你的(👢)联系方式（如手机号码或电子邮件地址）。请确保填写的信息准确无误，否则可能会导致退款失败。

3、接下来，你需要等待易游戏的客服人员审核你的退款申请。通常情(🕔)况下，客服人员会在24小时内给(🚁)予回复。如果审核通过，你会收(🤼)到一封确认退款(🦇)的电子邮件。请注(🐩)意，退(🌹)款金(🍓)额将在3到10个工作日内退回到你的账户中，具体时间取决于你所使用的支付方式和银行。

4、如果你的退款(🔐)申(👁)请被驳回，你可以与客服人员联系并要求重新审核。在这种情况下，你需要提供(🏼)更具体和详细的原因，并确保遵守易游戏的退款规定和政策。如果你坚持你的退款申请被拒绝了，你可以考虑提交争议申请，这样你就可以寻求第三方仲裁机构的帮助。

5、总之(👖)，易游(👊)戏的退款流程非常简单和(🍘)方便。只需要填(🍺)写退款申请表格，等待客服人员的审核(⌛)，并在确认退款后等待退款金额到达(🧤)你的账户即可。不过，为了避免不必要的麻烦，请注意仔细填写退款申请，遵守易游戏(🍠)的退款规定和政策。

好了，本文到此结(🚶)束。希望本次分享的{关键词 1}和{关键词 2}能对大家有所帮助。